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Les numéros de suivi sont mis à jour lorsque les envois sont récupérés en fin de journée. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail avec un numéro de suivi dans les 2 jours ouvrables suivant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.
VEUILLEZ NOTER qu'en raison des événements mondiaux actuels, des retards d'expédition peuvent survenir. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour nous assurer que votre colis sera livré dès que possible.
Plus précisément, les commandes vers l'Australie et quelques autres pays sélectionnés connaissent des retards importants qui sont hors de notre contrôle. Pour une expédition garantie plus rapide, il est recommandé de passer à une option accélérée. Merci pour votre patience.
Expéditions internationales
La livraison standard se fait par RRD via votre poste locale et comprend le suivi. Le délai de livraison est de 1 à 3 semaines. Si vous n'êtes pas chez vous pour accepter la livraison, votre commande peut être laissée à votre bureau de poste local. La livraison express est effectuée par FedEx International Priority Service. Le délai de livraison est compris entre 3 et 5 jours ouvrables. Tous les envois FedEx devront être signés à la livraison.
TOUS LES FRAIS DE DOUANE, TAXES ET DROITS APPLICABLES SONT DE LA SEULE RESPONSABILITÉ DU CLIENT. LES AUTORITES DOUANIERES EXIGENT QUE NOUS INDIQUIONS LA VALEUR DE LA COMMANDE DIRECTEMENT SUR VOTRE COLIS. IL EST À LA SEULE DISCRÉTION DES AGENTS EN DOUANES DE LIBÉRER VOTRE COLIS.
Si vous refusez votre envoi ou ne parvenez pas à récupérer votre colis, vous êtes responsable des frais d'expédition d'origine, des frais d'importation, des droits ou des taxes encourus et des frais de retour du colis sur notre site. Le montant sera déduit de votre remboursement. Dans le cas où les frais de retour dépasseraient le montant de votre commande, le colis sera abandonné et vous ne serez pas remboursé.
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| MEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
| UK | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 |
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| WOMEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | |||
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | |||
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| YOUTH SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | K10 | K11 | K12 | K13 | 1 | 1.5 | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 |
| EU | 27 | 28.5 | 30 | 31.5 | 32.5 | 33 | 33.5 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 |
| CM | 17 | 17.5 | 18.5 | 19.5 | 20 | 20.5 | 21 | 21.5 | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 |
